Можно просто добавить понравившееся украшение в корзину и оформить заказ на сайте — всё работает привычным способом.
А если хочется сначала что-то уточнить или просто пообщаться — пишите в Telegram, WhatsApp или на почту. С радостью ответим, подскажем и, если нужно, оформим заказ вручную 💫

У нас пока нет офлайн-точек, но мы периодически участвуем в маркетах и ярмарках.
Объявления о них появляются в Telegram-канале и на сайте — заглядывайте👀

Мы обязательно дадим о себе знать — напишем на почту или в мессенджеры (Telegram/WhatsApp), как вам удобно. Вы сами выбираете способ связи на странице оформления заказа.

Мы стараемся отправлять заказы как можно быстрее — чаще всего в течение недели.
Но не все украшения всегда есть в наличии: иногда нужно доработать заготовки, заказать камни или полностью сделать изделие с нуля. Поэтому мы обозначили срок 1–3 недели — на всякий случай, чтобы не подводить ожидания.
Если вдруг понадобится чуть больше времени, обязательно напишем. И, конечно, если сроки покажутся вам слишком долгими — всегда можно отказаться от заказа, и мы вернём деньги.

Да, мы можем отправить украшение за границу — Почтой России или через СДЭК. На этапе оформления заказа отобразятся все доступные способы доставки.
Если останутся вопросы или что-то покажется непонятным — просто напишите в Telegram или укажите комментарий к заказу. Всё уточним и решим вместе 💌

Посмотреть на нашу упаковку и почитать о ней подробно можно тут
А если коротко, то все наши украшения упаковываются бережно и надежно. Упаковка в основном сделана из натуральных материалов — бумаги, льна, хлопка. Также мы используем синтетические, но биоразлагаемые материалы — вискозу, кальку.
Да, мы все так или иначе в жизни используем пластик и искусственные материалы, и от этого пока никуда не уйти, но для нас было важно отказаться от этого в нашем бренде.

Мы очень стараемся, чтобы каждое украшение приносило радость — и при его создании, и в момент, когда вы открываете посылку. Каждое изделие изготавливается вручную, проходит через упаковку, логистику и, конечно, занимает немало времени и ресурсов. Поэтому мы приняли решение пока не работать с возвратами.
Перед заказом, пожалуйста, внимательно изучите описание и фото — они помогут понять, как украшение выглядит вживую.
Если же украшение оказалось с браком или не подошло по размеру — всегда найдём решение и предложим обмен ❤️

Медь и нейзильбер — это удивительные материалы. Они живые, с характером, податливые, и у каждого — своя история.
Работа с серебром и золотом — это возможная цель на будущее. Но там уже совсем другие масштабы, правила, юридические тонкости, и чуть меньше воздуха для творчества.
Возможно, когда-нибудь мы и туда заглянем. Но пока — мы честно и с душой работаем с тем, что вдохновляет здесь и сейчас ✨

Мы верим: украшение — это не инвестиция, это настроение, деталь, жест в сторону себя любимой.
Слово "бижутерия" часто несправедливо пугает — будто речь о чём-то второсортном. Но мир меняется: сейчас стремительными темпами развивается культура дизайнерской бижутерии — стильной, самобытной и очень качественной.
Мы стремимся делать изделия, которые хочется носить каждый день, не убирая в шкатулку. Не ради статуса, а ради самовыражения.

Хотя я и веду бренд одна, он для меня — нечто большее. Это и сайт, и логистика, и материалы, и люди, которые то словом, то делом мне помогают.
Но если хочется больше личного общения — заходите в Telegram или TikTok. Там я общаюсь от первого лица, делюсь процессом и мыслями без фильтра :)

Нет, мы не принимаем индивидуальные заказы.
Каждое украшение создаётся в рамках своей идеи и коллекции — и мы стараемся не отклоняться от задуманного.

Самый главный аллерген в бижутерии — это никель, он присутствует в нейзильбере. Но аллергия на него встречается реже, чем о ней говорят. Если раньше носили бижутерию и всё было нормально, то скорее всего, и сейчас всё будет хорошо.
А ещё бывает, что латунь оставляет зелёный след на коже — это не аллергия, а окисление, и пугаться его не нужно. Такое может быть из-за особенностей организма, а именно повышенной кислотности кожи.
Советуем вам снимать украшения на ночь и периодически чистить их водой с мылом.

Латунь и нейзильбер могут темнеть со временем — как и любой металл. Обычно это происходит не быстро, а годами, а тонкий слой окислов на металле называют патиной. Кто-то предпочитает от нее избавляться, а мы наоборот, очень ее любим, и часть украшений патинируем специально.
Да, металл может потемнеть, но бояться этого не стоит. Если хочется, вы можете приобрести специальные салфеточки для украшений, пропитанные абразивом — они помогут восстановить цвет и блеск украшения. Но будьте аккуратны — некоторые украшения без патины могут лишиться своего шарма. Мы всегда советуем чистить украшения только водой с мылом.